CAPACITACION WOP-LAC




Webinar 
Educación ambiental y cultura del agua: concientización para un mejor uso del recurso

05 Mayo 2026



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El día 5 de mayo de 2026 tuvo lugar el webinar “Educación ambiental y cultura del agua: concientización para un mejor uso del recurso” organizado por WOP-LAC con apoyo de GWOPA.

Porque cada gota cuenta, los operadores de la región desarrollan programas educativos que crean conciencia sobre el cuidado del agua y del ambiente.

Estos programas tienen por objetivo capacitar a la población sobre los procesos de potabilización de agua y tratamiento de aguas residuales, invitándola a involucrarse y sumar esfuerzos tendientes a un mejor uso del recurso.

 

A partir de 4 presentaciones:

- Sinergia por el agua: implementación de un programa de educación ambiental intehral en aulas, juntas de agua y comunidades rurales (ASM - Honduras)

- Educación, sostenibilidad y comunidad: la gestión del agua con impacto social (ASSA - Argentina)

- Reimaginando la infraestructura de aguas residuales: biodiversidad, cultura y senderos ambientales (SAGUAPAC - Bolivia)

- El lenguaje del agua: aprender para proteger (EPM - Colombia)

se pudo conocer más sobre el impacto social de estas experiencias.


Los puntos más destacados del webinar fueron los siguientes:

ASM:

- ASM cuenta con un Subprograma de educación ambiental

- Se desarrollan actividades con comunidades rurales y juntas de agua, buscando soluciones para mejorar los sistemas antes necesidades puntuales

- Mediante las actividades de educación ambiental se fortalecen las comunidades, empoderando a sus miembros e involucrando a toda la comunidad

- En las zonas altas se pone el acento en la protección de fuentes mientras que en las zonas bajas el foco está en el cuidado del agua

- También se capacitan grupos escolares y universitarios

ASSA:

- La empresa tiene un gran abanico de actividades de educación ambiental: programas para los 3 niveles educativos, actividades durante las vacaciones escolares, podcast “Una gota de curiosidad”, show educativo itinerante y puestos de hidratación en eventos, entre otros

- ASSA tiene convenios educativos con 7 universidades

- La Diplomatura en operación de servicios sanitarios da lugar a la capacitación de personal propio, además de técnicos de municipios y cooperativas de la provincia

- Programa de patrimonio histórico (Rosario fue la primera ciudad del interior de la Argentina en abastecer a la población a través de una red pública de cañerías en 1887) y concurso de fotografía

- El Programa de usuarios sostenibles, junto con la Universidad Nacional de Rosario, promueve el uso racional y responsable del agua entre los grandes usuarios no residenciales de Rosario

 SAGUAPAC:

Santa Cruz de la Sierra ha sido la ciudad de mayor crecimiento de Bolivia en los últimos años

- El Programa SAGUAPAC Educativo conecta estudiantes y docentes con procesos en vivo

- Desde el Programa se promueve la gestión del conocimiento junto con otras cooperativas, la cooperación entre operadores y la innovación social y ambiental

- La empresa promueve el cuidado y la cultura ambiental

- A través de la inauguración de 4 senderos ambientales, las PTAR se convirtieron en un ámbito importante para la flora y la fauna urbana, cuidando la biodiversidad y el desarrollo sostenible, rescatando especies vegetales y fauna autóctonas

 EPM:

EPM es una empresa comprometida con la educación ambiental y el ejercicio con las comunidades

- Se busca transformar conciencia en acciones reales

- Como empresa de servicios entiende que se debe trabajar en innovación profunda: conocer el territorio y las problemáticas, aprender haciendo. De esta manera se puede generar una transformación social a través de la educación

 Las actividades se enfocan en 2 ejes fundamentales: cuencas abastecedoras e interacciones con la comunidad

- Se crean redes que generan apropiación social y difusión de conocimiento​




Presentaciones:





Grabación:


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Webinar 
Resiliencia climática

17 Marzo 2026


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Iniciando con las actividades de conocimiento del 2026, el 17 de marzo tuvo lugar el webinar sobr “Resiliencia climática” coorganizado por WOP-LAC y Aguas de Puerto Cortes, con presentaciones a cargo de representantes de Aguas de Puerto Cortes (Puerto Cortés, Honduras), Cooperativa 16 de Octubre Ltda. (Esquel y Trevelin, Argentina) y EMPOPASTO (Pasto, Colombia).

El aumento de las temperaturas, la mayor cantidad de eventos climáticos extremos, sequías e inundaciones frecuentes, son fenómenos cada vez más cotidianos en América Latina y el Caribe.

Con el fin de hacer frente al impacto del cambio climático, que redunda, entre otros, en escasez de agua y deterioro de la infraestructura, los operadores de la región se han visto llamados a trabajar en la resiliencia de sus sistemas, priorizando la planificación de medidas de mitigación, la protección de fuentes, las soluciones basadas en la naturaleza y la implementación de infraestructura verde, como algunos de los elementos fundamentales para lograr la adaptabilidad y la sostenibilidad.

 

Los puntos más destacados de las presentaciones fueron los siguientes:

 

APC:

- El operador está trabajando en medidas de adaptación, orientadas a la preservación de los recursos, pero es necesario ir más allá e integrarlas políticas a nivel país

- APC cuenta actualmente con un fondo de protección de fuentes y un plan de manejo de cuencas. Hay participación de actores clave y también de la sociedad civil

- Como parte de las buenas prácticas relacionadas con la resiliencia climática, el aumento de la micromedición permitió ampliar el área de cobertura con el mismo recurso administrado eficientemente

- Dentro de la caja de herramientas de BID / SIWI, APC seleccionó el evento “Sequía” en relación con la provisión de agua potable y el evento “inundación” en relación con el alcantarillado

- La caja de herramientas tiene 4 componentes, 19 áreas de trabajo, 26 objetivos y 46 acciones. En todo el proceso se destaca la relevancia de la resiliencia. Las actividades seleccionadas dependerán del grado de desarrollo del operador

- Ruta crítica de agua potable: monitoreo, mejora de suministros para atención a sequías. Junto con la Municipalidad se diseñó un Plan de Seguridad Hídrica ante el Cambio Climático, actualmente pendiente de implementación

- Ruta crítica de alcantarillado: necesidad de un nuevo plan de aguas lluvias y de saneamiento

- En ambos casos, la caja de herramientas sirvió para establecer la línea de base y el diagnóstico

- Se concatenaron las rutas críticas con los acuerdos de mejoramiento del ERSAPS

 

Coop 16 de Octubre:

- El impacto del cambio climático se siente en la baja de las reservas de hielo y nieve, que son las fuentes de agua de la cooperativa

- Con el fin de hacer frente a esa dificultad, se está avanzando con un proyecto de diversificación en la captación en la ciudad de Esquel

- Se han publicado varias ordenanzas tendientes al cuidado del agua: establecimiento de horarios de riego, micromedición, agua de reúso para riego forestal

- Entre las medidas tomadas para enfrentar el cambio climático, se estableció un área natural protegida de cuenca alta (fuente de agua) y se promovió la reforestación para limitar la infiltración, con plantas nativas que consumen menos agua y ´persisten en sequías

- Se requiere mayor sinergia institucional y un marco de gobernanza

- A largo plazo se está proyectando un parque solar propio (actualmente en proceso de instalación de paneles) y una nueva obra de planta de tratamiento de aguas residuales con 100% de reúso (sujeta a la obtención de financiamiento)

 

EMPOPASTO:

- El Operador cuenta con 6 fuentes de agua. Para cada una hay un programa de cuidado y uso eficiente con soluciones basadas en la naturaleza

- Se estableció un proyecto de región hídrica, que resulta un paraguas más amplio para EMPOPASTO

- Las guías de apoyo son los ODS 6 y 15, además de los elementos de planeación territorial (nacional, departamental, municipal) y el plan estratégico de la empresa

- Hay un plan de ordenamiento territorial actualmente en modificación debido al aumento poblacional

- Los principales problemas que afectan las fuentes de agua son: desforestación en cuencas altas, contaminación por escorrentía, vertimientos directos, urbanización en zonas de recarga

- Estrategias de resiliencia: Restauración ecológica (la empresa tiene viveros), Pago por servicios ambientales (desde el 2019), Acuerdos con propietarios de predios en zonas de importancia hídrica (en especies, con recursos propios), Compra de predios

- El monitoreo del recurso hídrico a través de 18 estaciones hidrometeorológicas provee información que permite actualizar el Plan de Seguridad del Agua

- En Colombia existe un marco legal nacional que habilita la incorporación de cargos ambientales a la tarifa

- La región cuenta con el Observatorio de la Región Hídrica del Valle de Atriz (RHVA), herramienta técnica y de gobernanza

- El marco legal ambiental ayudó a que las empresas ampliaran su mirada aguas arriba​ 


Agenda:

Agenda Resiliencia climatica 0326.pdfAgenda Resiliencia climatica 0326.pdf


Presentaciones:

WEBINAR RESILIENCIA CLIMATICA_APC.pdfWEBINAR RESILIENCIA CLIMATICA_APC.pdf

Webinar WOPLAC 20260317 Coop16.pdfWebinar WOPLAC 20260317 Coop16.pdf

WOP 2026_SSAT_FINAL EMPOPASTO.pdfWOP 2026_SSAT_FINAL EMPOPASTO.pdf




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Webinar 
Provisión de servicios de agua y saneamiento en áreas de bajos recursos

7 Octubre 2025


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El 7 de octubre tuvo lugar el webinar “Provisión del servicio de agua y saneamiento en áreas de bajos recursos”, organizado por la Secretaría de WOP-LAC, con apoyo de los operadores y presentaciones a cargo de EPM y Aguas Kpital Cúcuta, de Colombia.

El derecho humano al agua y saneamiento tiene como uno de sus pilares fundamentales la asequibilidad, especialmente en lo que se refiere a las comunidades que viven en situaciones más desfavorables.

En Medellín, más del 20% del suelo urbano está ocupado por asentamientos informales, muchos de ellos en zonas de alto riesgo, sin acceso regular a agua potable ni saneamiento básico.

EPM, desde su fundación ha implementado programas que garanticen el acceso a los servicios públicos en estos asentamientos, en un principio mediante la extensión de redes (Habilitación viviendas) y posteriormente mediante la implementación de estrategias que combinan soluciones de ingeniería y comerciales con procesos sociales participativos, fortaleciendo el liderazgo comunitario y promoviendo el sentido de pertenencia.

 

Por otra parte, Aguas Kpital Cúcuta utilizó mecanismos legales, técnicos y sociales que permitieron la implementación de más de 469 pilas públicas, llevando agua potable a más de 93.000 familias. Los elementos clave incluyen la colaboración con las Juntas de Acción Comunal (JAC), el uso de medidores inteligentes y telemetría, además de una serie de estrategias para garantizar la sostenibilidad y la transición hacia los servicios formales.

Los puntos más destacados del webinar fueron los siguientes:


EPM

- EPM viene desarrollando programas con foco en áreas de bajos ingresos desde los años 60

- Los asentamientos informales suelen tener consumos de agua exagerados, lo cual acentúa las pérdidas y las ineficiencias en los sistemas

- En estas áreas, es importante que la comunidad se apropie de las obras y cuide la infraestructura

- El financiamiento de estas obras tiene fundamentalmente dos orígenes: el componente para inversiones de la estructura tarifaria y los aportes que puedan hacer los municipios en el marco de programas de saneamiento

- El comportamiento de pago en áreas de bajos ingresos es igual al comportamiento de los clientes en territorios formales. Igualmente se hacen campañas de fidelización y de educación sobre el uso del recurso

- En las áreas de bajos ingresos existe cierta flexibilización en los requisitos de acceso a los servicios públicos. La tarifa (en Colombia) es estratificada

- Al recibir la primera factura, el cliente pasa a ser parte del contrato de condiciones uniformes. 2 períodos impagos derivan en la suspensión del servicio. 7 períodos impagos derivan en el corte

- El medidor se entrega en comodato al cliente. Los medidores prepagos integran la estrategia ofrecida al momento del corte, como alternativa para mantener el servicio

- El financiamiento y la operación están a cargo de EPM. La mano de obra es del territorio y conlleva un compromiso de cuidado de la infraestructura

- En Colombia, la defraudación de fluidos es un delito

- La expansión de los servicios en áreas de bajos recursos es iniciativa de EPM, una vez evaluadas las pérdidas, los costos y los recursos disponibles. Cuando hay aporte de algún municipio, la obra se incluye en la priorización de EPM


Aguas Kpital Cúcuta:

- Cúcuta es una ciudad limítrofe y enfrenta importantes retos por la inmigración

- La Junta de Acción Comunal debe solicitar la pila pública a la empresa de servicios, haciéndose responsable del costo de instalación, el medidor y el mantenimiento. Se instala un macromedidor en la pila y se conectan mangueras que llegan a cada vivienda (no hay límites). La alcaldía aprueba la instalación de la pila pública.

- Aguas Kpital genera las facturas y las cobra a la JAC

- Las responsabilidades son compartidas: la empresa debe garantizar el servicio hasta el macromedidor, emitir las facturas y brindar información sobre las pilas públicas; la JAC debe ocuparse del mantenimiento y propender al pago

- Los recursos para la construcción de redes pueden provenir de la comunidad o de organizaciones internacionales (Cruz Roja, Rotary Club)

- La Fundación Valor y Compromiso, de Aguas Kpital, apoya el funcionamiento del proyecto, hace campañas de uso racional del agua, colabora en el cambio de canillas para reducir pérdidas. Desarrolla tareas tendientes a la mejora de los indicadores


Agenda: Agenda Areas de bajos recursos.pdfAgenda Areas de bajos recursos.pdf


Presentaciones:

EPM Prov de los servicios de AyS en areas de bajo recur_.pdfEPM Prov de los servicios de AyS en areas de bajo recur_.pdf

Aguas Kpital Presentacion pilas publicas (1).pdfAguas Kpital Presentacion pilas publicas (1).pdf




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Webinar 
Innovación (segunda parte)

9 Septiembre 2025


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La segunda parte del webinar sobre “Innovación” se desarrolló el martes 9 de septiembre. En esta oportunidad las presentaciones giraron alrededor de las problemáticas de ANC, digitalización y eficiencia energética.

 

Participaron más de 100 personas provenientes de operadores, academia, asociaciones y organismos de control de la región, entre otros: AySA, Aguas Mendocinas, EPAS, OSSE Mar del Plata, Coop 16, Aguas del Norte, ERAS (Argentina); OSE (Uruguay); EAAB, EMPOPASTO (Colombia); AyA (Costa Rica); ANDA (El Salvador); SAGUAPAC (Bolivia); EMPAGUA (Guatemala); UMAPS, APC, Aguas de Siguatepeque; (Honduras); CORASAAN (República Dominicana); Aguas de Saltillo, Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Chihuahua (México).

 

Las experiencias presentadas fueron: Proyecto piloto de generación de energía fotovoltaica mediante paneles solares flotantes en el embalse de la Concepción (UMAPS) y ANC, eficiencia energética y digitalización: oportunidad de mejora construida sobre la base de la digitalización, la capacitación y la optimización de procedimientos (AyA).  

Los puntos más relevantes de las ponencias fueron los siguientes:


UMAPS:

El proyecto piloto presentado muestra un proceso de transformación iniciado por la empresa

- El objetivo del proyecto es avanzar hacia una mayor autonomía técnica y financiera

- Con innovación y tecnología resulta más fácil lograr los objetivos

- UMAPS se propone enfrentar el cambio climático con energía limpia y mayor sostenibilidad energética

- El proyecto es escalable. Existe la intención de llegar a vender energía para generar recursos destinados a mejorar la provisión del servicio de agua y saneamiento

- El proyecto contó con el apoyo de la empresa de energía local, la Secretaría de Recursos Naturales y Ambiente, el BID y de Xfloat (Israel)

- La energía limpia producida tendrá como destino alimentar 4 plantas de tratamiento y 30 estaciones elevadoras


AyA:

- El operador apunta a la digitalización para una gestión eficiente

- El aumento del ANC fue un disparador

- La reducción de pérdidas físicas y comerciales redunda en una reducción de pérdida energética

- La transformación digital debe acompañarse de la transformación de datos en información y conocimiento

- Cómo hacer que el proyecto sea sostenible en el tiempo? Con fortalecimiento institucional: creación de competencias, modificación de procedimientos, nuevos sistemas y tecnologías

- Metas: reducción del ANC en un 17%, reducción del consumo energético en un 7,5% y fortalecimiento institucional

- Detrás de cada indicador que mejora hay una población que recibe mejor servicio

- La transformación digital permite tener herramientas complementarias para una mejor toma de decisiones




Presentaciones:



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Webinar 
Innovación (primera parte)

2 Septiembre 2025

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El webinar sobre “Innovación” (Primera parte) con foco en ANC, organizado por WOP-LAC con el apoyo de los miembros de la plataforma, tuvo lugar el martes 2 de septiembre.

 

Reafirmando el interés regional por el tema, participaron más de 150 personas provenientes de operadores, asociaciones y organismos de control de la región, entre otros: AySA, Aguas Cordobesas, Aguas Mendocinas, EPAS, OSSE Mar del Plata, Coop 16, SCPL Comodoro Rivadavia, Aguas Santafesinas (Argentina); OSE (Uruguay); EAAB, EMCALI, Acueducto de Bucaramanga, EPC, EMPOPASTO (Colombia); AyA (Costa Rica); FESAN (Chile); ANDA (El Salvador); SELA Oruro, SEMAPA Cochabamba, SAGUAPAC (Bolivia); EMPAGUA (Guatemala); OTASS (Perú); APC; SANAA (Honduras); CORASAAN (República Dominicana).

 

Las experiencias presentadas fueron: Programas de Innovación de resiliencia y disminución del ANC. ¿Cómo pueden proyectos innovadores con resultados positivos apoyar la estrategia institucional? (EPMAPS Agua de Quito); Transformación operativa en agua potable con tecnología GIS y análisis de datos: caso de éxito desde Córdoba (Aguas Cordobesas); ANC: registro y monitoreo de instalaciones clandestinas (SELA Oruro).


Los puntos más relevantes de las ponencias fueron los siguientes:


EPMAPS Agua de Quito:

- Innovación con propósito: incorporada a la gestión estratégica, para llegar a todo el sistema institucional

- Con la incorporación de equipos multidisciplinarios (internos, externos, academia), la innovación logra incorporar cambios significativos a un proyecto que genera impacto

- Para suplir la limitación de recursos, la región debe impulsar la innovación que permite optimizar procesos

- Implementación de Innovación en ANC: 4 ejes: 1) Aquadata: la incorporación de machine learning permitió aumentar la identificación del fraude comercial del 15% al 44%; 2) Rastreo satelital: el beneficio duplicó la inversión; 3) Balance hídrico: con la dedicación de varios equipos se gestionan los datos y se hacen modelos predictivos; 4) Redes inteligentes: uso de sistemas Takadu y Smart Aqua

- La empresa tiene un plan de cultura e innovación, con el cual ha logrado resultados relevantes para la toma de decisiones


Aguas Cordobesas:

- Cómo integrar tecnología con innovación para desarrollar herramientas permanentes?

- Se respondió a la necesidad de desarrollar una herramienta que permitiera definir dónde tomar acciones y qué acciones aplicar

- GECOR: geolocalización de costos y optimización en redes. Tiene 5 etapas, que van desde la geolocalización de los costos generados por las pérdidas hasta la definición de las acciones a realizar para reducir esos costos. Los escapes se detectan de manera temprana, reduciendo su impacto

- MAP (módulo de Asistencia a la Programación): apunta a ser rápidos en las reparaciones de mayor importancia. Es un desarrollo interno de Aguas Cordobesas que permite, a través de una puntuación, conocer la criticidad del reclamo

- Tecnología + capital humano + ideas innovadoras = generación de proyectos


SELA Oruro:

- Visibilizando las instalaciones clandestinas, se creó conciencia en el personal

- Se desarrolló un programa de capacitación continua en código catastral, dirigido personal comercial y ejecutivo, de manera tal que toda la empresa hable un mismo idioma

A la capacitación, se sumó: procedimientos y alertas para trabajar con conexiones clandestinas, campaña de regularización con acuerdo con la autoridad reguladora, procedimiento de atención de denuncias y depuración de la base de datos


Agenda: Agenda Innovacion parte 1.pdfAgenda Innovacion parte 1.pdf


Presentaciones:

Presentacion EPMAPS.pdfPresentacion EPMAPS.pdf

Presentacion - WOP LAC - ACSA final.pdfPresentacion - WOP LAC - ACSA final.pdf

SeLA-Oruro Control Clandestinas.pdfSeLA-Oruro Control Clandestinas.pdf


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Webinar 
Reúso de agua residual tratada (segunda parte)

Julio 2025


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La segunda parte del webinar sobre “Reúso de agua residual tratada”, organizado por WOP-LAC, con el apoyo de los miembros de la plataforma, tuvo lugar el jueves 3 de julio y contó con las presentaciones de Marcio Da Silva José, de Aquapolo Ambiental (Brasil) y Sebastián Pescador Romero, de Aguas Nacionales Grupo EPM (Colombia).

 

Los puntos más relevantes de las ponencias fueron los siguientes:

 

Aquapolo Ambiental:

- Aquapolo es el mayor proyecto de reciclaje de agua para fines industriales en LAC

- El proyecto nació a partir de la necesidad del polo petroquímico de Capuava de contar con disponibilidad de agua. El crecimiento urbano de San Pablo originó una “disputa” entre residenciales e industria por el agua en la zona

- La crisis del agua es una crisis económica

- Los análisis de las empresas generalmente se hacen considerando solo los costos y no el valor del agua

- En el caso de Aquapolo, todas las partes (empresas del polo petroquímico, Sabesp etc.) hicieron el estudio de proyecto juntas. Se hizo un piloto de un año, se obtuvo el capex del proyecto y se fijó un volumen de base de agua tratada cuya venta garantizara el proyecto (a ser pagado por las petroquímicas, fuera o no consumido). Luego se hizo un contrato a 42 años (2 de construcción y 40 de suministro), renovable

- Este contrato a largo plazo garantiza la operación y también las inversiones. Los accionistas de Aquapolo son Sabesp (49%) y GS Inima, España (51%)

- El costo del proyecto fue cubierto en un 10% por los accionistas y en un 90% con un préstamo a 18 años, garantizado con los ingresos por ventas

- El 100% del agua pasa por un reactor biológico y después por un proceso de ultrafiltración. El 25% pasa luego por ósmosis inversa

- La calidad del agua reciclada es monitoreada a través de 35 parámetros. La gran diferencia entre el agua de Aquapolo y el agua potable está en el nivel de conductividad

- Por el momento no hay legislación en Brasil para hacer agua potable a partir de agua de reúso (aun cuando existan las herramientas técnicas)

- El proyecto de Aquapolo ha recibido varios premios, es un caso de éxito de asociación público-privada y es el único proyecto de reúso del mundo sin subsidio. La tasa de satisfacción del cliente es del 97%, el 100% de la energía que consume es de fuente renovable y contribuye al logro de, al menos, 7 ODS

- Aquapolo no es un proveedor de agua reciclada, sino una solución de gestión del cambio climático

 

Aguas Nacionales:

- La PTAR Aguas Claras apuesta a un cambio de paradigma: es una biofábrica, que tiene por objetivo la generación de subproductos y la viabilización de proyectos de saneamiento

- La PTAR Aguas Claras se integra al territorio urbano donde está emplazada

- El biogás generado por la planta cubre el 50% de la demanda electríca y el 100% de la demanda térmica de la planta. El biosólido seco se aprovecha dentro de un marco definido. El agua tratada se reúsa para lavado de zonas comunes de la PTAR, riego de jardines etc. La calidad del agua tratada es monitoreada

- La PTAR Aguas Claras fue diseñada con fines de reúso y recirculación. El 80% de la demanda de agua para la operación de la planta está cubierta por agua tratada

- El agua tratada pasa por un sistema de filtros ultravioletas para su desinfección. Se utiliza fundamentalmente para riego de jardines (la PTAR está en una zona residencial)

- En Colombia hay un marco regulatorio para el aprovechamiento de aguas tratadas, sobre todo con fines agrícolas

- La PTAR necesita una parte menor de agua potable para su funcionamiento. Qué tan difícil puede ser llevar a estándares de potabilización el agua tratada? Es importante el origen o la calidad?

- Actualmente en Colombia hay suficiente disponibilidad de agua como para no necesitar potabilizar agua de reúso. Pero qué pasa con el cambio climático? La oportunidad nace de la necesidad?

- Muchas veces son las mismas autoridades ambientales las que ponen trabas a los proyectos innovadores



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Webinar 
Reúso de agua residual tratada (primera parte)

Junio 2025


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El 12 de junio tuvo lugar el webinar sobre “Reúso de agua residual tratada” (primera parte), organizado por WOP-LAC, con el apoyo de los miembros de la plataforma. Más de 70 personas, provenientes de operadores y del ámbito académico, se conectaron para escuchar las presentaciones de Fernando Estévez Pastor, de la Universidad de Sevilla (España), Federico del Brío, de la Municipalidad de Puerto Madryn (Argentina) y Kharla Aguilar, de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey (México).

El segundo webinar sobre el tema tendrá lugar el próximo 3 de julio (ver en "Próximos eventos"). 


Los puntos más relevantes de las ponencias fueron los siguientes:

Fernando Estévez:

- Actualmente en España de habla de 3 niveles de aguas: depuradas, regeneradas y purificadas

- Se ha cambiado la denominación de EDAR por la de ERA (Estación Regeneradora de Aguas), acompañando la evolución de los procesos

- Los operadores de España están sujetos a la normativa de la UE, la normativa nacional y la normativa regional

- La estrategia de economía circular impulsada por la UE tiene una aplicación directa en los operadores. El agua reutilizada se destina en forma directa a los siguientes usos: 30% agricultura, 12% jardines y ocio, 23% industria, 34% limpieza de alcantarillado y baldeo de calles y 1% a la recarga de acuíferos

- Desde 1771 existe la autorización para reúso de agua en España. En 1982 fue el primer hito de uso de agua regenerada en la ciudad de Sevilla

- Los principales usos de las aguas regeneradas en Andalucía son: la explotación minera, la recarga de humedales, la agricultura, la protección de la intrusión salina por barreras de agua regenerada y el riego de zonas secas para la prevención de incendios

- Si bien en España todavía no puede usarse el agua regenerada para agua potable, existen proyectos en Francia que ya contemplan esta utilización


Municipalidad de Puerto Madryn:

- Las condiciones climáticas, debido a su ubicación geográfica, y el rápido crecimiento poblacional de los últimos años han impulsado el reúso de agua tratada en Puerto Madryn

- En 2006 se aprobó el Reglamento de Agua Cloacal Tratada, estableciendo las bases legales para el reúso

- Hay 2 PTAR en Puerto Madryn. La planta de lagunas aireadas (4 módulos) trata el 8% de los efluentes de la ciudad y destina el agua regenerada a: parque conexo aluminio de la empresa ALUAR (productora de aluminio), entidades deportivas, áreas forestales de barrios lindantes, cargaderas para áreas recreativas con camiones cisterna.

La planta de tratamiento Norte trata el 92% de los efluentes de la ciudad y destina el agua regenerada principalmente al riego de sectores agroforestales de la ciudad y a obras de mantenimiento vial


SADM:

- Monterrey ha sufrido varias crisis hídricas en los últimos años, por lo que se ha reforzado el cuidado del agua

- Nuevo León es un estado industrial. La industria impulsó el reúso cuando detectó que la falta de agua podía ponerle un freno

- Hoy SADM cuenta con 250 PTAR de reúso, buscando que todas las plantas cumplan con la calidad de reúso las 24 hs del día

- Existe un acuerdo tarifario que beneficia el uso del agua tratada: en el caso del agua potable: a mayor consumo, mayor tarifa; en el caso del agua de reúso, a mayor consumo, menor tarifa

- Hoy en día es necesario ampliar la red, ya que la misma se queda corta frente a los pedidos de agua tratada. La industria está dispuesta a comprar el agua, pero no tiene facilidad para invertir en la red

- Los principales usos del agua regenerada por SADM son: riego de campos deportivos y de áreas verdes, torres de enfriamiento industriales, generación de energía

Actualmente se está trabajando en 2 proyectos: agua de proceso y contacto (puede usarse en actividades de contacto, como la ducha, pero no se puede beber) y reúso potable indirecto



Agenda: 



Presentaciones:








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Webinar 
Gestión del agua y saneamiento en el ámbito rural y periurbano

Abril 2025


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En el webinar sobre "Gestión del agua y saneamiento en el ámbito rural y periurbano" desarrollado el 29 de abril, representantes del AyA (Costa Rica), FESAN (Chile) y Aquacol (Colombia) compartieron valiosas experiencias relacionadas con administración, gestión y herramientas aplicadas a gestores comunitarios.

En los últimos años, América Latina ha hecho grandes progresos en materia de acceso al agua y saneamiento, pero todavía hay una clara necesidad de fortalecimiento tanto en aspectos técnicos como de gestión.

Esta necesidad se ve acentuada en el ámbito rural, sabiendo que la brecha de acceso al agua potable segura entre zonas urbanas y rurales asciende al 27%, de acuerdo a un informe de SWA del año 2024. Considerando que en América Latina y el Caribe más de 100 millones de habitantes reciben agua potable de unas 100.000 organizaciones comunitarias, puede decirse que la gestión eficiente y sostenible del agua y saneamiento rural resulta clave para el futuro del sector en la región.


Algunos puntos destacados del webinar fueron los siguientes:


AyA:

- Se ha podido verificar que cuanto mayor es el tamaño, mejor funciona la ASADA. Por lo tanto se trabaja en la unificación de aquellas organizaciones más pequeñas con el fin de robustecerlas y hacerlas más eficientes
- Se promueve que la ASADA tenga un administrador para mejorar su capacidad de gestión
- El 75% de las ASADAS tiene micromedición. El nivel de morosidad es generalmente menor al 10%
- Los puestos de las juntas directivas están ocupados por mujeres en un 39%. El objetivo es llegar al 50%, fomentando la equidad
- El AyA apoya a las ASADAS con capacitaciones, acompañamiento y atención a las comunidades sin acceso al agua


FESAN:

- Se estima que el 76% de los servicios sanitarios rurales en Chile tiene problemas de sostenibilidad: la mayor debilidad está en la gestión
- Se necesita trabajar en 2 ejes: un modelo de gestión que permita logar la sostenibilidad y la provisión de un servicio de calidad para satisfacer las necesidades de los socios
- El modelo debe permitir: 1) ordenar la casa, 2) conocer las capacidades internas y del entorno, 3) contar con herramientas de gestión para gobernar, 4) estar orientado hacia el logro de la sostenibilidad
- Debe quedar claro que las organizaciones comunitarias son empresas sociales sin fines de lucro


AQUACOL:

- Se identificó la necesidad de contar con un sistema de información estructurado para los acueductos comunitarios ya que los existentes no daban respuestas
- Participaron el en diseño del modelo todos los acueductos asociados a Aquacol y la Universidad del Valle: definieron los requerimientos del sistema de información, diseñaron e implementaron. Fue un trabajo de cocreación, con base en un SIG
- El sistema Nuestra Agua cuenta con un módulo técnico y con un módulo de cuidado de cuenca
- El sistema Nuestra Agua cambió la forma en que se implementan las tecnologías asociadas al levantamiento, manejo y análisis de datos en los acueductos comunitarios



Presentaciones:




Grabación del webinar:

https://aysa.webex.com/aysa/ldr.php?RCID=edc858382cae8b5304a0f846c8adf859

Contraseña: SkA3A3Yb​


 


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Webinar 
Cambio Climático y Drenaje Urbano Sostenible

Marzo 2025



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El 11 de marzo tuvo lugar el webinar “Cambio Climático y Drenaje Urbano Sostenible”, con presentaciones a cargo de expertos de Canal de Isabel II (Madrid, España), EPM (Medellin, Colombia) y EMPAGUA (Ciudad de Guatemala, Guatemala).

Una de las consecuencias del creciente desarrollo de las ciudades ha sido la impermeabilización del terreno, que trae aparejados desbordes en los sistemas de saneamiento y alteraciones en el rendimiento de las EDAR asociadas.

Esto ha contribuido al surgimiento de los Sistemas de Drenaje Urbano Sostenible (SDUS), una serie de técnicas de gestión de aguas pluviales y planeamiento urbano que buscan reducir la escorrentía superficial, disminuyendo las áreas impermeables.

Los casos presentados han mostrado distintos ejemplos de SDUS, siendo los puntos destacados los siguientes:

 

Canal de Isabel II

-  Eficiencia en la red, diferenciación tarifaria invierno / verano, comunicación y agua regenerada son 4 pilares que contribuyen a disminuir el estrés hídrico

-    El aumento en la intensidad de lluvias y la mayor contaminación ambiental derivan en una mayor probabilidad de inundaciones y de vertidos al medio receptor

-   Algunas de las soluciones implementadas son: tanques de tormenta, cubiertas vegetales, jardines de lluvia, asfalto permeable. Es un sector de gran innovación

-   Existen barreras para la implementación de SDUS: competencia y responsabilidad de los operadores, falta de regulación

-     Es importante la colaboración operador – municipio y también la iniciativa privada que impulsa soluciones

-       Se cuantifica el beneficio, se mide la eficiencia, el nivel de retención, la contaminación

-        En materia de comunicación, el reto más importante es llegar a los más jóvenes

 

EPM

-    En la actualidad, los sistemas no siempre están preparados para responder a la demanda de la naturaleza

-      Los operadores de servicios deben encontrar soluciones

-   El sistema de alerta temprana regional junto con el sistema de monitoreo propio de la empresa son aliados estratégicos. Es importante aprovechar la información disponible para entender los fenómenos locales con mayor claridad

-     También se hace monitoreo de las redes de alcantarillado en sectores críticos

-     Es fundamental contar con datos. Para optimizar las inversiones en SDUS es importante tener información que se ajuste a la realidad

-      La combinación de modelos hidrodinámicos con modelos recurrentes mejora la efectividad

-  Algunas de las soluciones implementadas son los SDUS basados en el almacenamiento temporal y descarga en el terreno

 

EMPAGUA

-    Debido a la creciente urbanización, en la actualidad se observa un aumento en la corrida de agua desde las zonas altas a las bajas de la ciudad

-   Luego de una adecuada evaluación, se ha concluido que los SDUS más adecuados para la ciudad de Guatemala son aquellos que permitan la recarga de acuíferos al tiempo que limiten las inundaciones

-   Se ha implementado un SDUS que facilita la captación de agua en sumideros, cargando tanques de retención que deriva en la recarga de pozos secos

-      El agua de recarga es analizada

-      La implementación de herramientas de SDUS está abierta a aportes del sector privado

-     Hay una colaboración entre la empresa y la municipalidad en lo que respecta la limpieza y el correcto funcionamiento de los SDUS​




Presentaciones:






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Webinar 
Economía Circular

Agosto 2024


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La Economía Circular es aquella en la que se maximizan los recursos disponibles para mantenerlos la mayor parte del tiempo en el ciclo productivo, minimizando la generación de residuos, revalorizándolos y aprovechándolos de manera sostenible.

Los operadores de la región han entendido la importancia de este concepto y están trabajando en su implementación. Desde WOP-LAC se viene acompañando con eventos periódicos, como el Taller de Medellin de 2019 y los webinars organizados con UN-Habitat en 2021.

Sin embargo, aún queda un largo camino por recorrer, algunas veces debido a la falta de conocimiento, otras de presupuesto y muchas a la falta de una normativa adecuada.

 

95 personas se conectaron a este este webinar, que contó con una presentación de contexto regional a cargo del BID y con las ponencias de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá – EAAB, Colombia, y de la Cooperativa Eléctrica de Bariloche – CEB, Argentina.​



Los puntos más destacados del webinar fueron los siguientes:


María Eugenia de la Peña – BID:

- A nivel geográfico 13% de la región está bajo estrés hídrico, pero a nivel poblacional el índice sube al 40%

- La implementación de la Economía Circular requiere trabajo, no sólo a nivel de proyecto sino también de gobernanza: está la Economía Circular en la agenda política de la región?

- El trabajo en reúso y disposición se vuelve complejo ante la falta de normativa

- Hay casos de éxito que podrían replicarse mientras se fortalece el marco de gobernanza

- En la mayoría de los casos de éxito, el principal motivador del reúso ha sido el hacer frente a la escasez de agua

- Si las tarifas de agua potable son muy bajas es difícil competir con la oferta de agua de reúso

- El sector privado ha colaborado en varios casos

- Es necesario hacer planes de negocio para el uso de agua residual tratada

- Nota técnica con casos de éxito: https://publications.iadb.org/es/el-reuso-de-agua-residual-tratada-en-america-latina-y-el-caribe-10-estudios-de-caso

Curso en IDBx: Gestión del agua para las ciudades del futuro


Natasha Avendaño García – EAAB:

- Hay que lograr que el concepto de reúso de aguas residuales cobre importancia en el actual contexto de cambio climático

- En Colombia existe un marco normativo (políticas distritales y nacionales) que debe ser tenido en cuenta a la hora de avanzar

- Una vez recorrida la Hoja de Ruta de EAAB, la capacidad de gestionar lodos adecuadamente impactará en el sector a nivel nacional

- La implementación de la estrategia de Economía Circular requiere: un equipo capacitado, una mesa de trabajo, herramientas de seguimiento y la definición de proyectos


Horacio Fernandez – CEB:

- Los costos del compostaje de barros cloacales son relativamente altos en el caso de la CEB, pero han sido aprobados por la autoridad regulatoria

- Existen desafíos normativos y disposiciones entre organismos que se contraponen e impiden la venta del subproducto a nivel minorista, y por lo tanto que el proceso arroje un beneficio económico para el operador

- Hacen falta acuerdos interinstitucionales para crear sinergias y mejorar los usos de los barros tratados

Es importante educar y explicar los procesos para lograr apoyos y compromisos de la comunidad


Agenda: Agenda 120824.pdfAgenda 120824.pdf


Presentaciones:

Reuso-BID-WOPLac.pdfReuso-BID-WOPLac.pdf

EAAB - WEBINAR Economia circular_20082024 v2.pdfEAAB - WEBINAR Economia circular_20082024 v2.pdf

CEB Presentacion Webinar Economia Circular.pdfCEB Presentacion Webinar Economia Circular.pdf





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Taller Internacional sobre Gestión, Tratamiento, Usos y Disposición de los Barros Cloacales 


Junio 2024

Foto web taller barros.jpg


Del 5 al 7 de junio tuvo lugar en Mar del Plata, Argentina, el Taller Internacional sobre Gestión, Tratamiento, Usos y Disposición de los Barros Cloacales, realizado como parte de las actividades del WOP OSSE (Mar del Plata) – ANDA (El Salvador) en el marco del EU WOP Programme financiado por la Unión Europea.

El evento, organizado por OSSE, WOP-LAC y el COFES (Consejo Federal de Entidades de Servicios Sanitarios y plataforma WOP Argentina), contó con el apoyo de Veolia y reunió a 60 especialistas de operadores de Argentina y la región, además de representantes de universidades y ONGs.

A las presentaciones de la experiencia de OSSE a cargo de Ana Paula Comino, Mariana Cerdá, Gustavo Gayoso y Marcelo Scagliola, se sumaron las ponencias de Fernando Estévez (EMASESA, Sevilla, España), Bruno Sidnei da Silva (Sabesp, Sao Paulo, Brasil), Patricia Du Saire (Veolia), Horacio Fernandez (CEB, Bariloche, Argentina) y Antonio Quintero Vallejo (EPM, Medellin, Colombia).

En la apertura, Carlos Katz, Presidente de OSSE, destacó la importancia del intercambio de experiencias entre operadores y el orgullo que representa para la empresa haber sido seleccionada por la UE como mentor en el WOP con ANDA.

También hizo referencia a la necesidad de que empresa y gobierno trabajen en un marco de acuerdo, ya que los procesos de cambio en el sector del agua y saneamiento son largos y requieren de una continuidad que permita el cumplimiento de objetivos de la mejor manera posible. Estos procesos se basan en cuatro pilares de sustentabilidad: ambiental, social, económica y política.

 

En relación con la gestión de barros, Marcelo Scagliola, Vicepresidente del COFES, resaltó que es más importante compartir el conocimiento que competir, resultando fundamental la concertación entre todos los sectores involucrados para que el proyecto incorpore otros saberes y otras visiones.

 

Luego de las distintas ponencias, los participantes al Taller tuvieron la oportunidad de realizar visitas de campo al laboratorio, a la planta de tratamiento de barros cloacales y a la EDAR de Mar del Plata.

 

Antes de finalizar, los asistentes expresaron su opinión en cuanto a logros y desafíos que se presentan en la gestión, uso y disposición de barros cloacales.

A nivel local, los operadores argentinos mencionaron que, si bien varios de ellos ya están trabajando en la caracterización de barros, todavía quedan pendientes puntos relevantes como la revalorización de subproductos, la aplicación adecuada de los mismos y su aceptación social, y un marco normativo que permita el desarrollo de proyectos de economía circular.

A nivel regional, los operadores dijeron estar transitando el camino del desarrollo sustentable, trabajando a conciencia en la gestión de residuos y economía circular, desarrollando procedimientos y controles necesarios para el compostaje. Aún quedarían pendientes desafíos en materia de difusión comunitaria, recursos financieros para promover el compostaje y habilitar nuevos usos y normativa que impulse el uso de los lodos en lugar de restringirlo (las universidades tienen la oportunidad de contribuir en la elaboración de las normas).

En todos los casos se puso el acento en el enorme valor que tienen estos talleres que permiten compartir conocimientos y buscar apoyo en las experiencias de otras empresas.

 

Al cierre del Taller, los participantes suscribieron un documento con las conclusiones elaboradas a partir de los puntos emergentes de las distintas ponencias:

- El tratamiento de barros da lugar a la transformación del residuo en un producto de gran utilidad para el mejoramiento de suelos

- Es importante abordar y propiciar el desarrollo de marcos normativos que contemplen los nuevos paradigmas globales de desarrollo sostenible e incorporen la mirada local y regional

- Deben estudiarse los efectos de los contaminantes emergentes en la gestión y uso del producto

- Vale la pena observar experiencias de otros países, en los que los barros tratados se han destinado al uso agrícola

Dada la importancia de la participación de todos los actores involucrados, se propone que los operadores y sus asociaciones propicien acciones de cooperación que permitan abordar la gestión del tratamiento de los marcos normativos para el uso de las enmiendas orgánicas ante los sectores de salud y ambiente, así como también propiciar y avanzar con estudios sobre degradación de microcontaminantes orgánicos, mejoramiento de los tratamientos y todos los aspectos relevantes para el desarrollo sanitario, económico y ambiental de la región.




Presentaciones:












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Webinar 
Resiliencia

Abril 2024

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El miércoles 24 de abril, conjuntamente con SIWI, se organizó el webinar sobre resiliencia climática y no climática en el sector ASH en Ampérica Latina. 

El evento tuvo como finalidad presentar a los operadores de WOP-LAC la caja de herramientas desarrollada por SIWI y convocar a la presentación de expresiones de interés para participar de un proyecto de asistencia técnica liderado por SIWI y el BID.




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Webinar 
Seguridad Hídrica

Abril 2024


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En la última reunión de Comité Directivo realizada en noviembre de 2023 surgieron varios temas de interés regional como potenciales ejes de actividades de conocimiento para el 2024. Sobre esta base, WOP-LAC organizó un webinar sobre “Seguridad Hídrica” que tuvo lugar el martes 9 de abril.

El concepto de Seguridad Hídrica fue definido por la ONU en el 2013 como la capacidad de una población para salvaguardar el acceso sustentable a cantidades adecuadas de agua de calidad aceptable para mantener los modos de vida, el bienestar humano y el desarrollo económico, para asegurar la protección contra la contaminación del agua y para preservar los ecosistemas en un clima de paz y estabilidad política.

El objetivo no es sólo garantizar que haya agua suficiente, sino también gestionarla de manera eficaz.

 

A pesar de los compromisos mundiales, los avances en el objetivo de la seguridad hídrica para todos son demasiado lentos. Según estimaciones del Banco Mundial, para el 2030 la demanda de agua dulce superará a la oferta en un 40%.

Por otra parte, los países de América Latina se encuentran en constante estado de cambio socioeconómico y ambiental, lo cual aumenta la amenaza sobre la seguridad hídrica. Mientras el aumento de la población mundial, la degradación de la calidad del agua producto de las actividades humanas y el cambio climático ponen en jaque la Seguridad Hídrica, los operadores de la región están trabajando para hacer frente a los desafíos planteados.

 

En el webinar, expertos de EPM (Medellin, Colombia), EPMAPS Agua de Quito (Quito, Ecuador) y AySA (Buenos Aires, Argentina) compartieron su experiencia en relación con la problématica, siendo los siguientes los puntos destacados de sus presentaciones:


 

EPM:

-          Se trabaja con el objetivo de aliviar el estrés hídrico educando para tener seguridad hídrica, asegurando los recursos, tomando decisiones oportunas, haciendo pagos oportunos, manteniendo el compromiso de todos, entendiendo la resiliencia, cuidando el medio ambiente, priorizando bien, haciendo inversiones con visión de largo plazo, entendiendo la interinstitucionalidad

-          El ser humano tiende a hacer todo lo contrario a lo que debería para conservar el territorio

-          La Alianza Latinoamericana de Fondos de Agua aborda el tema de Seguridad Hídrica alrededor de 5 ejes: seguridad hídrica ambiental, doméstica, económica, urbana y de resiliencia.

-          Debe cambiarse la problemática de estrés hídrico por seguridad hídrica y ambiente sano. Esto puede hacerse siguiendo una hoja de ruta que tenga en cuenta los siguientes factores: visión de largo plazo, eficiencia, innovación, compromiso, productividad, sostenibilidad ambiental y social

-          La ONU nos invita a actuar: las acciones de hoy se reflejarán en los resultados del futuro


 

EPMAPS Agua de Quito:

-          Es importante tener claro que los operadores de agua y saneamiento no sólo proveemos agua: también damos desarrollo, salud y vida

-          La realidad regional muestra que los causantes de la degradación en fuentes de agua suelen ser los siguientes: turismo no controlado, avance de la frontera urbana, ganadería, agricultura y actividad minera

-          En el caso de EPMAPS, el 2% de la tarifa de agua se invierte en el FONAG que tiene por objetivo la implementación de medidas efectivas para la conservación de fuentes de agua

-          El FONAG está apalancado por donantes públicos y privados. La inversión en el Fondo se convierte en acciones de conservación y retorna a la población en agua

-          Los acuerdos de conservación llevan a que ciertos espacios se destinen a la conservación a cambio de dinamizar otros espacios

-          La restauración de páramos degradados para que la naturaleza haga su trabajo debe acompañada de acciones de sensibilización

-          Los fondos de agua han sido replicados en la región y deben constituir una política pública (municipio + empresa)

-          La perspectiva del Fondo contempla la compensación de huellas y la iniciativa de reposición voluntaria de huella hídrica

-          Evitar la degradación es más barato que restaurar

 

AySA:

-          Los principales desafíos de la Seguridad Hídrica son los siguientes: superar el déficit existente, asegurar la disponibilidad de recursos en la fuente y el deterioro de la calidad del agua en la fuente

-          La reducción de fugas sigue siendo una actividad periférica para muchos operadores

-          La gestión eficiente de la distribución de agua requiere: definir una estrategia, establecer un plan, formar equipos de trabajo, ejecutar y monitorear avances

-          Las empresas de servicio tenemos la guarda de cada m3 que tomamos de las fuentes de recursos hídricos y tenemos la responsabilidad de gestionarlo eficientemente hasta entregarlo para su consumo

 


​ Agenda:

 Agenda Seguridad Hidrica.pdfAgenda Seguridad Hidrica.pdf



Presentaciones:


EPM Seguridad Hidrica 2024.pdfEPM Seguridad Hidrica 2024.pdf


EPMAPS Seguridad Hidrica 2024.pdfEPMAPS Seguridad Hidrica 2024.pdf


AySA Seguridad Hidrica 2024.pdfAySA Seguridad Hidrica 2024.pdf

 

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Webinar 
Cambio climático - Lecciones aprendidas. Planes de gestión de riesgos

Septiembre 2023



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A nivel sectorial, el cambio climático, con eventos cada vez más frecuentes y con mayores consecuencias, afecta la disponibilidad, calidad y cantidad de agua, poniendo a prueba continuamente la provisión del servicio.

En América Central y el Caribe, los fenómenos extremos como huracanes, tormentas tropicales y sequías amenazan la infraestructura. En la zona andina, la variación de las escorrentías y el retroceso de los glaciares afectan a poblaciones urbanas y rurales.

Las sequías e inundaciones tienen efectos cada vez más costosos: no hay que limitarse a pensar en solucionar el problema, también hay que trabajar anticipadamente.

En este sentido, la evaluación del riesgo resulta fundamental. Para ello es necesario mejorar la cantidad y calidad de información, y fortalecer capacidades para gestionar los datos que permitan diseñar adecuadas estrategias de gestión del riesgo, transformando la operación y restaurando los ecosistemas.

Más de 80 personas se conectaron el 27 de septiembre para ver las presentaciones de EAAB, Aguas de Puerto Cortes, Aguas Mendocinas y el AyA, cuyos puntos más destacados fueron los siguientes:

 

EAAB:

- Hay una normativa que establece qué debe contemplar un Plan de riesgos de desastre para el sector

- La empresa cumple con los requisitos de gestión de riesgos establecidos por los municipios en los que provee el servicio

- El Plan Maestro de Abastecimiento incluye puntos como Análisis de vulnerabilidades y riesgos y Rehabilitación y reducción de vulnerabilidades

APC:

- APC está actualmente en etapa de articulación del Plan de Resiliencia y Seguridad Hídrica del Municipio

- A partir de la evidencia del corredor seco en 2015, APC que depende de aguas superficiales en un 99% debió reformar su Plan estratégico, considerando la influencia del cambio climático

 El estrés hídrico ha impulsado iniciativas para crear conciencia en la ciudadanía, generar sensibilidad en el usuario y desarrollar un plan de gobernanza hídrica en alianza con el gobierno local

AySAM:

- La provincia de Mendoza y el área de cobertura de la empresa viven en permanente emergencia hídrica desde hace unos 10 años, con las siguientes consecuencias: aumento de la temperatura media en la región, retracción de glaciares de alta montaña, disminución de caudales medios de los ríos, grandes tormentas de verano con carácter de aluvión

- Los grandes eventos climáticos tienen eventos sobre las plantas, que pueden quedar fuera de funcionamiento durante algunas horas debido a la cantidad de sedimentos que arrastra el agua

- Se está trabajando en proyectos de mejora para la solución de problemas, como la ejecución de reservorios de regulación o la recarga de acuíferos

AyA – FOCARD:

- En el marco del Grupo temático de gestión de riesgos del FOCARD se están llevando adelante distintas acciones: mesas de trabajo, capacitación, actualización de diagnóstico regional, regionalización del Indice de Acueducto Seguro

- Entre los retos para la regionalización del IAS están la inclusión de la amenaza volcánica, la inclusión del cambio climático como potenciador, la incorporación del IAS en el Plan de Agua Segura y la evaluación periódica de los sistemas

- Entre las apuestas estratégicas se destaca la regionalización de una Guía de buenas prácticas ambientales para sistemas de agua potable resilientes al clima

 

Agenda y presentaciones: 









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Taller sobre ANC 
para Operadores de Agua y Saneamiento de América Latina y el Caribe

Noviembre 2022

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Luego de más de dos años de virtualidad debido a la pandemia, en el marco de las actividades que se llevan a cabo con el fin de fomentar el intercambio de experiencias y conocimiento entre operadores, del 1 al 3 de noviembre de 2022 tuvo lugar en la sede de AySA en Buenos Aires, Argentina, el "Taller sobre Agua No Contabilizada para Operadores de Agua y Saneamiento de la Región de América Latina y el Caribe”, organizado conjuntamente por la Red de Empresas Hermanas de Latinoamérica y el Caribe (WOP-LAC) en el marco de la Asociación Latinoamericana de Operadores de Agua y Saneamiento (ALOAS), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), UN-HABITAT/GWOPA y Agua y Saneamientos Argentinos (AySA).

 

La problemática del Agua No Contabilizada representa un desafío para la gran mayoría de los operadores de América Latina y, a pesar de los esfuerzos realizados, el índice de ANC en la región continúa siendo elevado, encontrándose por encima del 40%. Tal como se desprende del Informe Mundial de Naciones Unidas sobre el Desarrollo de los Recursos Hídricos 2019, mientras el uso del agua aumenta año a año en todo el mundo, las mejoras en la gestión de los recursos hídricos y el acceso al agua y al saneamiento son esenciales para atender diversas inequidades sociales y económicas, de modo que “no se deje a nadie atrás”.

 

La convocatoria estuvo abierta a todos los miembros de la Plataforma que tuvieran interés en compartir experiencias relacionadas con la gestión de pérdidas y de ANC.

Hubo 12 presentaciones sobre casos de éxito y lecciones aprendidas en la temática, particularmente sobre diseño de planes de reducción de ANC, sectorización, detección de fugas, gestión de pérdidas técnicas y comerciales. También se compartió información sobre las actividades de WOP-LAC y se enunciaron las principales actividades de GWOPA previstas para el próximo año.

Las ponencias fueron complementadas con visitas a la Planta Potabilizadora Gral. San Martin y al Palacio de las Aguas Corrientes.

 

Los siguientes son algunos de los puntos destacados de las presentaciones:

- “Gestión” es la palabra que debería dominar este Taller de ANC

- En el último tiempo se entendió que la gestión de pérdidas es crucial para la sostenibilidad futura

- El concepto de ANC requiere de una mirada integral, un conocimiento del entorno, de los habitantes y de su situación socioeconómica

- En LAC, han sido pocos los cambios en materia de ANC en los último años

- La implementación de un plan de reducción de ANC requiere del compromiso de la empresa y también del interés político

- Es necesario trabajar en una cultura de ANC en toda la empresa y la alta gerencia debe involucrarse

-  En ANC deben fijarse metas a largo plazo (5 a 10 años)

-  Es requisito aplicar una serie de indicadores, no siempre sencillos

-  La empresa debería enfocarse en recuperar lo que pierde

-  Debe comprenderse que las pérdidas en la red son pagadas por el conjunto de los usuarios

 

Para finalizar, una actividad en grupos centrada en los distintos aspectos abordados en el Taller permitió identificar los siguientes retos:

 

Gestión de pérdidas a nivel comercial:

- Es requisito aumentar la micromedición: ayuda a concientizar acerca del consumo y a calcular las pérdidas

-  De manera complementaria, debe perfeccionarse el catastro de usuarios

-  Es necesario llevar adelante discusiones regulatorias y políticas

 

Gestión de pérdidas a nivel técnico:

-  A nivel técnico, los operadores comparten la detección de pérdidas físicas y el trabajo en su reducción

-  Es importante trasladar la información técnica a quienes toman las decisiones

-  La política debería acompañar el proceso de gestión de pérdidas

-  Resulta fundamental la creación de conciencia y la valoración del agua en la población

 

Gestión de pérdidas en los ámbitos rural y periurbano:

-  Es necesario fortalecer capacidades, yendo de lo simple a lo complejo

- Una vez fortalecidas las organizaciones comunitarias, podrán implementarse planes de RANC

Es recomendable aprovechar el apoyo de redes como WOP-LAC y organismos de financiamiento

 

Gracias al apoyo de los operadores y también del BID (a través de la CT que financia las actividades de WOP-LAC) y AECID, al Taller asistieron 35 representantes de 19 operadores y asociaciones comunitarias, provenientes de 10 países de la región.

A ellos se sumaron especialistas del BID y GWOPA.

Por su parte AySA convocó a un grupo de profesionales de distintas direcciones que trabajan en la problemática del Taller, alcanzando la asistencia un total de 70 personas.


Los participantes tuvieron la oportunidad de compartir experiencias, hacer consultas y comentarios, generar nuevos contactos e identificar a posibles contrapartes para futuras actividades de cooperación. También fueron invitados a dejar un mensaje sobre los servicios de agua y saneamiento en América Latina, que quisieran sea destacado en la UN Water Conference 2023.​



Programa y presentaciones:


Presentacion AySA Plan RANC.pdfPresentacion AySA Plan RANC.pdf


Presentacion EPM Gestion ANC.pdfPresentacion EPM Gestion ANC.pdf


Presentacion ASSA Lecciones aprendidas.pdfPresentacion ASSA Lecciones aprendidas.pdf


Presentacion EPMAPS ANC.pdfPresentacion EPMAPS ANC.pdf


Presentacion BID Aquarating Focalizado Perdidas.pdfPresentacion BID Aquarating Focalizado Perdidas.pdf


Presentacion FESAN ANC en Servicios Rurales.pdfPresentacion FESAN ANC en Servicios Rurales.pdf


Presentacion AyA Proyecto RANC.pdfPresentacion AyA Proyecto RANC.pdf


Presentacion Aguas Cordobesas Buenas Practicas ANC.pdfPresentacion Aguas Cordobesas Buenas Practicas ANC.pdf


Presentacion EAAB Gestion de perdidas.pdfPresentacion EAAB Gestion de perdidas.pdf


Presentacion AySA Busqueda de fugas con satelites.pdfPresentacion AySA Busqueda de fugas con satelites.pdf


Presentacion ASSA RANC en barrios populares.pdfPresentacion ASSA RANC en barrios populares.pdf


Presentacion Aguas Lima Norte PIP RANF.pdfPresentacion Aguas Lima Norte PIP RANF.pdf


Presentacion GWOPA UN Habitat.pdfPresentacion GWOPA UN Habitat.pdf


Presentacion WOP LAC  Taller ANC.pdfPresentacion WOP LAC Taller ANC.pdf



Enlaces de interés GWOPA/UN-Habitat (CoP, membresía):


Enlaces útiles GWOPA.docxEnlaces útiles GWOPA.docx



Fotos:


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Gestión Integral del Recurso Hídrico

Junio 2022


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El 1 de junio tuvo lugar el webinar sobre “Gestión Integral del Recurso Hídrico”, organizado por WOP-LAC con apoyo del BID y de GWOPA/UN-Habitat.

El cambio climático, el logro de los ODS y el cuidado del ambiente plantean la necesidad de una gestión planificada y coordinada del recurso hídrico, que tienda al bienestar social y económico de manera sustentable. Por otro lado, la pandemia de COVID 19 nos replanteó una nueva valorización del agua, que requiere una mirada integral sobre todo su ciclo. En este contexto, la implementación de prácticas innovadoras así como la cooperación entre operadores que enfrentan los mismos desafíos resultarán fundamentales para avanzar en la dirección correcta.

Esos fueron los motivo que llevaron a los miembros del Comité Directivo de WOP-LAC a proponer el tema como foco de un evento de conocimiento en la reunión de noviembre del 2021.

En el webinar:

Mauro Nalesso, Especialista de la División de Agua y Saneamiento del BID, presentó la herramienta HydroBID para el manejo y la planificación del recurso hídrico, destacando que:

- La seguridad hídrica impacta tanto en la seguridad alimentaria como en la seguridad energética

- La gestión integral del recurso hídrico está relacionada con todos los ODS

- La principal causa de la falta de disponibilidad hídrica se debe generalmente a la falta de gobernanza y de gestión adecuada del recurso

- Los datos y la información conforman la base de la gestión

- La herramienta HydroBID tiene por objetivo transferir la tecnología a las instituciones


Heriberto Ramirez Santos, Director Adjunto de SADM:

- Hizo referencia a la sequía que está afectando a Monterrey y a la falta de gap entre producción y demanda de agua

- Presentó una síntesis de las tres fases del Plan Maestro para garantizar el agua en Nuevo Leon hasta el 2050

- Instó a los operadores a mantenerse en alerta frente a la escasez del recurso hídrico, compartiendo las buenas prácticas implementadas


Diego Gutierrez Bohorquez, Director de Ingeniería Especializada de EAAB:

- Destacó que en el contexto actual es necesario desarrollar cambios estructurales dentro de las empresas para lograr una adecuada gestión del recurso hídrico

- Compartió la Estrategia de modernización para la resiliencia hídrica implementada por EAAB, que consta de 5 pilares: Fortalecer la cultura ciudadana, Medir y evaluar las amenazas climáticas, Mitigar la contribución al cambio climático, Fortalecer la capacidad de adaptación al cambio climático e Integrar criterios de sostenibilidad en los nuevos proyectos


Othon Zevallos Moreno, Gerente General de EPMAPS Agua de Quito:

- Presentó la experiencia de EPMAPS en gestión del recurso hídrico, basada en 3 puntos fundamentales: Conservación de fuentes, particularmente a partir del FONAG, Consumo responsable y Proyectos de hidroelectricidad


Miguel Angel Tellez Barroso, Jefe del Departamento de Presas y Conservación de Infraestructura de EMASESA:

- Mencionó la situación actual de EMASESA, con un balance hídrico cercano al equilibrio

- Presentó el nuevo reto que se plantea la empresa: la recarga gestionada de acuíferos a través de embalses subterráneos


Agenda: Agenda Webinar Gestion integral RH final.docxAgenda Webinar Gestion integral RH final.docx


Presentaciones: 

CESH  WOP LAC 2022.pdfCESH WOP LAC 2022.pdf

PLAN MAESTRO SADM 2050.pdfPLAN MAESTRO SADM 2050.pdf

EAAB Modernizacion sostenible mayo 2022 JCO 2.pdfEAAB Modernizacion sostenible mayo 2022 JCO 2.pdf

EPMAPS WOPLAC.pdfEPMAPS WOPLAC.pdf

woplac_resursoshidricosemasesav1.pdfwoplac_resursoshidricosemasesav1.pdf


Grabación: Descargar aquí​


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Cambio climático e infraestructura / Soluciones frente al cambio climático

Marzo 2022

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Más de 70 participantes asistieron el 23 de marzo al webinar sobre “Cambio climático e infraestructura / Soluciones frente al cambio climático en operadores de agua y saneamiento de América Latina y el Caribe”, primer evento de conocimiento organizado este año por WOP-LAC con apoyo del BID y de GWOPA/UN-Habitat.

El cambio climático está impactando en todo el mundo y, de acuerdo a un informe de la ONU del año 2021,  en América Latina se proyectan las siguientes problemáticas para los próximos años: aumento de la  temperatura media a tasas mayores que el promedio global, aumento del nivel del mar, alteraciones en el régimen de precipitaciones, pérdidas en los glaciares, sequías y condiciones para incendios, mayor aridez.

Este cambio constante presenta múltiples desafíos para los operadores de agua y saneamiento de la región, quienes han debido encontrar soluciones innovadoras e implementar una serie de buenas prácticas para mitigar el impacto y garantizar el servicio.

En el webinar, expertos EPM (Medellin, Colombia), Aguas de Puerto Cortes (Puerto Cortes, Honduras), Sabesp (San Pablo, Brasil), Aguas Santafesinas (Santa Fe, Argentina) y Canal Isabel II (Madrid, España) compartieron sus experiencias y mencionaron las siguientes herramientas / buenas prácticas que contribuyen a enfrentar los retos que se plantean:


- Planeamiento para enfrentar el cambio climático

- Plan de gestión de la demanda. Comunicación. Incentivos para reducir el consumo de agua

- Reducción de pérdidas y ANC

- Planificación territorial controlada

- Manejo de cuencas y regulación de la explotación

- Planes de mantenimiento periódico de la infraestructura

- Aumento del almacenamiento de agua para períodos de sequía

- Sistemas de alerta temprana para eventos climáticos

- Modelización. Simulación de escenarios de eventos climáticos extremos

- Monitoreo

- Compromiso de la empresa para la implementación de buenas prácticas

- Interacción entre los distintos actores (operador, municipio, entidades de gobierno)




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Gestión y Monitoreo del Tratamiento de Aguas Residuales en LAC


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Como parte de las actividades en torno a la Gestión y Monitoreo del Tratamiento de Aguas Residuales en América Latina y el Caribe iniciadas con la serie de webinarios desarrollados entre el 2020 y el primer semestre de 2021, en los próximos meses se llevará adelante una encuesta a nivel de empresas operadoras, continuando con la colaboración entre WOP-LAC, el Programa de Naciones Unidas para los Asentamientos Humanos (ONU-Habitat) y el Banco Inter-Americano de Desarrollo (BID) a través del Observatorio para América Latina y el Caribe de Agua y Saneamiento (OLAS).

El objetivo de este esta encuesta es recabar información relevante sobre el estado del sector de la gestión de las aguas residuales en la región y así poder identificar áreas de apoyo técnico específico y de fortalecimiento de capacidades por parte de las instituciones colaboradoras.


El archivo complementario es el siguiente:Formulario PTAR.xlsxFormulario PTAR.xlsx


La fecha límite para responder a la encuesta es el 1 de marzo de 2022.


Para más información, contactar a:

Secretaría de WOP-LAC: valeria_suarez@aysa.com.ar

UN-Habitat: jose.martinbordes@un.org

OLAS BID: mariabaq@iadb.org

 



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El 7 de septiembre GWOPA/UN-Habitat organizó un webinar con el fin de compartir experiencias sobre la epidemiología basada en el análisis de aguas residuales a partir de las discusiones de un panel presentado por Graham Alabaster, Head of Office de la oficina de Ginebra de UN-Habitat, e integrado por: Sudhir Pillay, del Water Research Commission (Sud Africa); Ana Paula Comino, de OSSE  (Mar del Plata, Argentina); Marc van Bemmel, CEO de Orvion (Países Bajos) y Mark de Blois, CEO de UPANDE (Nairobi, Kenia); Daniel Deer, Project Manager de Collaboration for Sewerage Surveillance for SARS-CoV-2 en Water Research (Australia) y Paul Monis de South Australia Water (Adelaide, Australia).

Los puntos más destacados del webinar fueron los siguientes:
- Actualmente se puede tener buena información sobre infecciones a partir de las aguas residuales
- Hay muchos datos a nivel local
- Deben tomarse los recaudos para que este tipo de investigaciones ayude a obtener información útil sin crear estigmatización
- Existen diferentes metodologías, con variado nivel de requerimientos, que permiten la comparación de resultados
- Es importante compartir experiencias sobre epidemiología a futuro
- Resulta fundamental la intervención de los operadores en estos procesos, ya que son quienes mejor conocen la matriz de efluentes y la operación de la red cloacal
-Los proyectos de monitoreo de infecciones a partir de las aguas residuales sobn generalmente financiados por los departamentos de salud de los respectivos gobiernos




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El 23 de junio tuvo lugar el Webinario sobre Gestión y Monitoreo de Datos de Aguas Residuales para Operadores de Agua y Saneamiento de la Reión de América Latina y el Caribe, coorganizado por UN-Habitat, BID y WOP-LAC.

Los puntos más destacados de las presentaciones de los operadores fueron los siguientes:
- Los operadores de la región están avanzando en procesos de monitoreo de aguas residuales
- Algunos operadores prestan servicio de tratamiento de aguas residuales no domésticas a terceros, con el fin de que se cumplan las normativas vigentes
- Los operadores buscan incentivar a las industrias a hacer el tratamiento de sus aguas residuales, a cuidar el agua y a cumplir las normas

La CONAGUA (México) tiene como uno de sus objetivos poder contar con informacióna nivel nacional, para la planeación.
Esta información es proveída por operadores y municipios, se utiliza para la elaboración del indicador y se reenvía a Presidencia para su publicación.

El observatorio OLAS es una iniciativa impulsada por el BID, con el compromiso de varios socios estratégicos del Banco y de países de la región para contribuir a la generación de información y al desarrollo de políticas públicas.
OLAS estará operativo en julio 2021.

UN-Habitat está a disposición de operadores y países para trabajar en conjunto con el fin de mejorar la disponibilidad de datos sobre monitoreo de aguas residuales.
UN-Habitat distribuirá un cuestionario entre los operadores para poder hacer un análisis de la información disponible con una metodología global y así lograr priorizar las brechas sobre las cuales trabajar (fortalecimiento de capacidades, ayuda a los operadores para producir sus propios datos estadísticos y tomar decisiones).
Se formará un grupo de trabajo con operadores de la región para seguir constribuyendo con este tema.


Presentaciones:






 




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Dando seguimiento a la serie de webinarios sobre tratamiento de aguas residuales coorganizados por UN-Habitat, BID y WOP-LAC, más de 90 personas asistieron el 17 de junio al Webinario sobre Tratamiento de Aguas Residuales y Economía Circular para Operadores de América Latina y el Caribe.

Los puntos que resaltaron en las presentaciones del Instituto CINARA, el BID, Sabesp, AySA y Aguas Andinas son los siguientes:
- Existen soluciones alternativas, basadas en la naturaleza, para el tratamiento de aguas residuales
- Si bien las soluciones basadas en la naturaleza fueron implementadas inicialmente en pequeñas comunidades rurales, también pueden ser llevadas adelante a gran escala
- Las soluciones basadas en la naturaleza tienen una dimensión ecológica (proveen servicios ecosistémicos), una dimensión científica (resultan sitios de intercambio de conocimiento científico) y una dimensión social (dan lugar a espacios de diálogo para llegar a soluciones concertadas y sostenibles con las comunidades)
- Hay varias motivaciones para el desarrollo de la economía circular en América Latina:
     - se multipplican las regiones con sequías
     - existe un mercado para el reuso de aguas tratadas
     - se puede transformar un servicio costoso en uno autosostenible
- Los principales obstáculos para la implementación de prácticas de economía circular en relación con el tratamiento de aguas residuales son:
     - barreras culturales
     - inadecuados marcos regulatorios
     - falta de recursos financieros
- Cuando existe viabilidad financiera para el reuso del agua tratada, es más facil alentar un proyecto de economía circular
- Debe cambiarse el paradigma y pasar de que una PTAR sea un productor de residuos a una estación de recuperación de recursos
- La economía circular debe funcionar a cualquier escala, para lo cual se necesita:
      - visión sistémica y una cadena completa para la toma de decisiones
      - innovación
      - viabilidad económica
      - energías renovables
      - diseño de producto
      - nuevo modelo de ingreso y negocios
      - reducción, reuso y reciclaje
      - capital natural
      - colaboración de actores de la cadena
      - desarrollo y formación de recursos humanos
- La implementación de un proyecto piloto de economía circular puede contribuir a verificar los parámetros establecidos por las normas y su aplicabilidad
- La economía circular genera resultados ambientales, operativos y económicos positivos
- La implementación de prácticas de economía circular puede proyectarse a lo largo del tiempo, siendo efectiva en cada etapa


Presentaciones:










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Los días 9 y 16 de junio 2021 tuvieron lugar los dos primeros webinars de la serie 2021 organizados por GWOPA/UN-Habitat, en los que se discutieron casos que mostraron cómo se preparan los operadores para responder a los desafíos del cambio climático y a sus impactos sobre la provisión de agua, la infraestructura y los equipos de trabajo.


Vol. I: Inundaciones y sequías (9 de junio)

El panel estuvo integrado por representantes de AGWA, Water & Sanitation for the Urban Poor (Zambia), Southern Water and Sanitation Company (Zambia), Water and Sanitation Agency (Pakistan), Bajawan Water District (Filipinas), EMASESA (España) y Dominica Water & Sewerage Company (Dominica).

Las distintas acciones desarrolladas por los operadores participantes con el objetivo de mitigar el impacto de sequías e inundaciones fueron las siguientes:

- Preparación de un plan estratégico para la preservación de aguas superficiales

- Desarrollo de un reservorio de agua subterránea para la conservación del excedente de agua en temporada de lluvias y la reducción de inundaciones

- Firma de un acuerdo de sustentabilidad con la comunidad

- Elaboración de un plan de medidas de lucha contra emergencias climáticas

- Elaboración de planes de urbanismo sostenible con participación comunitaria

- Implementación de medidas de reducción de pérdidas en la red

- Elaboración de un plan de gestión de la demanda

- Educación de la población para bajar el consumo de agua


Conclusiones:

- Es prioritario dar agua de calidad y ser capaces de retomar el servicio rápidamente después de un evento climático adverso

- Es importante compartir el conocimiento y generar colaboración entre operadores

- Es necesario mejorar la gobernanza

- Hay que actualizar y rehabilitar la infraestructura, adaptándola al cambio climático

- Se requieren recursos financieros para implementar las medidas requeridas


Vol. II: Calor y Fuego (16 de junio)

El panel estuvo integrado por respresentantes de Aguas Cordobesas (Argentina), Denver Water (USA) y North East Water (Australia).

En base a la experiencia con incendios en las áreas donde se ubican las fuentes de agua y las plantas potabilizadoras, los puntos más destacables de las exposiciones fueron los siguientes:

- Es necesario aumentar los sistemas de monitoreo y control de la calidad del agua que llega a las plantas, para evitar problemas en los procesos y el deterioro de equipos debido a las cenizas

- Es recomendable el desarrollo de programas de cuencas y forestación

- Es importante la colaboración con organismos de gobierno para actuar antes y durante los incendios

- Se requiere la elaboración de manuales para situaciones de emergencia

- Es imprescindible la integración interinstitucional, vertical y horizontal, para compartir experiencias y lecciones aprendidas

- Hay que comunicar los desafíos que se plantean

- Hay que aprender a vivir en un contexto de cambio climático y seguir actuando


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Luego del evento introductorio que tuvo lugar en julio de 2020, el 27 de mayo se realizó el Webinario sobre Saneamiento Básico y Técnicas no Convencionales para Operadores de Agua y Saneamiento de la Región de América Latina y el Caribe, primero de una serie de tres, a través de los cuales se buscará mostrar cuál es la situación en la región.

De las presentaciones del BID, CAESB (Brasil) y EPC (Colombia) se destacan los siguientes puntos:
- El ritmo de avance en soluciones de saneamiento en LAC es lento.
- Los retos que se plantean no son sólo de orden financiero.
- Hay mucha inequidad en LAC. Mientras la tendencia a la urbanización crece, los asentamientos informales aumentan y muchas veces es imposible pensar en soluciones convencionales.
- La protección de la salubridad debe regir las inversiones en materia de políticas públicas, en las que muchas veces falta visibilizar la problemática del saneamiento.
- Para tratar de hacer frente a los desafíos en materia de saneamiento en la región, el BID ha lanzado la iniciativa de Saneamiento Óptimo, basada en 4 ejes: Gente, Cuencas, Gobernanza, Innovación.
- Resulta de gran importancia evaluar las tecnologías a implementar en relación con las necesidades de inversión: se necesitan soluciones que minimicen los costos de inversión y de operación.
- La técnica no convencional de saneamiento condominial, basada en tres aspectos fundamentales (nueva forma de concepción técnica, reglas de acceso justas y adecuadas, facil adhesión) lleva 30 años de éxito en Brasilia.
- En el departamento de Cundinamarca, Colombia, han tenido gran impacto social los programas de agua y saneamiento trasladados a las comunidades, con supervisión de EPC.



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Los días 18 y 19 de mayo se llevó adelante el webinar sobre Eficiencia en Empresas de Agua y Saneamiento para Operadores de la Región de América Latina y Caribe, organizado conjuntamente por el BID y WOP-LAC.

El evento puso el foco en una serie de factores importantes para el logro de la eficiencia en empresas de agua y saneamiento, a través de las presentaciones de operadores sobre: control de pérdidas en acueducto, innovación, desarrollo de la comunidad, economía circular, Aquarating, opción por la excelencia y optimización de sistemas de agua y saneamiento rural.

También se compartieron los resultados de dos hermanamientos con impacto positivo en la operación.


Agenda: Agenda 120521.docxAgenda 120521.docx


Presentaciones: 

Presentación WOP-LAC webinar Eficiencia 2021.pdfPresentación WOP-LAC webinar Eficiencia 2021.pdf

 
 








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Con la participación de 70 personas, representando a más de 25 operadores y organizaciones de 11 países de la región, tuvo lugar el 29 de julio el Webinario sobre Gestión y Monitoreo del Tratamiento de Aguas Residuales para Operadores de Saneamiento de la Región de América Latina y el Caribe.

Los puntos más destacados de las presentaciones institucionales fueron los siguientes:

ONU-Habitat:
- El monitoreo del indicador 6.3.1 es importante para tener información actualizada y veraz para la toma de decisiones. ONU-Habitat quiere acompañar este proceso en la región.

BID:
- El saneamiento es uno de los temas más importantes en la agenda del Banco, ya que está directamente relacionado con la calidad de vida y la salud en la región.
- Estos eventos, en que convergen operadores, bancos de inversión y organismos internacionales, son importantes para mantener vigente el tema.

WOP-LAC:
- El 20% de los WOPs desarrollados en el marco de WOP-LAC han tenido por objeto el saneamiento, principalmente la puesta en marcha y operación de PTARs y el mantenimiento de los sistemas de alcantarillado.
- En el último tiempo varios operadores de la región nos han mostrado que han dado un paso más, enfocándose (entre otros) en la reducción de residuos y descargas directas para protrección del medio ambiente y la salud, el reúso de aguas tratadas y el monitoreo de líquidos cloacales como método de vigilancia epidemiológica.
- Se espera que este webinar de lugar a la incorporación de buenas prácticas, a través de WOPs y de futuras actividades de capacitación.
- Se destaca la importante participación de mujeres profesionales, capacitadas y comprometidas con el sector, entre los ponentes del webinar.


Agenda y Presentaciones:



Grabación del evento:




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Taller sobre Economía Circular para Operadores de Agua y Saneamiento de América Latina y el Caribe


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En el marco de las actividades que se llevan a cabo con el fin de fomentar el intercambio de experiencias y conocimiento entre operadores, del 13 al 15 de agosto de 2019 tuvo lugar en la sede de EPM, en Medellin, Colombia, el "Taller sobre Economía Circular para Operadores de Agua y Saneamiento de la Región de América Latina y el Caribe”, organizado conjuntamente por la Red de Empresas Hermanas de Latinoamérica y el Caribe (WOP-LAC) en el marco de la Asociación Latinoamericana de Operadores de Agua y Saneamiento (ALOAS), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), UN-HABITAT/GWOPA y Empresas Públicas de Medellín (EPM).

 

La convocatoria estuvo abierta a todos los miembros de la Plataforma que tuvieran interés en compartir experiencias relacionadas con la economía circular, que es aquella en la que se maximizan los recursos disponibles para que se mantengan la mayor parte del tiempo en el ciclo productivo, minimizando la generación de residuos, revalorizándolos y aprovechándolos de manera sostenible.

Luego de unas palabras de bienvenida a cargo de Valeria Suarez (Secretaría de WOP-LAC), Marìa del Rosario Navia (BID), María Pascual (GWOPA) y Santiago Ochoa Posada (EPM), hubo 10 presentaciones sobre casos de éxito en la temática, particularmente acerca de reúso de agua residual tratada, tanto en áreas metropolitanas como en industrias, aprovechamiento de barros cloacales, proyectos de innovación tecnológica aplicada al sector saneamiento y economía circular  en el ámbito rural. También se compartió información sobre las actividades de WOP-LAC, se sintetizó la estrategia de GWOPA para el período 2019-2023 junto con la nueva plataforma de Gestión de Alianzas y un representante de Euroclima+ expuso el alcance de este programa de la UE.

Las ponencias fueron complementadas con una visita a la PTAR Aguas Claras, modelo en la región.

 

Para finalizar, una actividad en grupos centrada en los distintos aspectos abordados en el Taller permitió identificar los siguientes retos:

 

Reúso de agua:

-       Hay que luchar contra el escepticismo acerca de la economía circular (dudas sobre la seguridad de los residuos tratados, dificultades de implementación).

-       Es relevante la normativa: en algunos casos hay limitantes a la comercialización del agua residual tratada, lo que dificulta la puesta en marcha de iniciativas de reúso.

-       Se deben estudiar las alternativas para seleccionar aquella más conveniente, tanto para el operador como para el usuario.

 

Aprovechamiento de barros:

-       Más allá del posible aprovechamiento de barros, hay que trabajar en la reducción de los mismos.

-       El manejo de lodos también es un problema en las plantas potabilizadoras de agua (deben construirse reservorios adecuados)

-       Es relevante la normativa: en algunos casos no hay normativa para el reúso de barros o no hay demanda. Los operadores deben ofrecerlos.

 

Ámbito rural:

-       Es imprescindible involucrar a la sociedad y a los entes comunales en todo proyecto de agua y saneamiento rural.

-       Mientras no haya una adecuada participación de las comunidades en los sistemas a implantar, lo más probable es que fracasen.

-       La tecnología en este ámbito es secundaria: en primer lugar la gente debe saber qué necesita, para resolver “el cómo” en una segunda etapa.

 


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Gracias al apoyo de los operadores y también del BID, a través de la CT que financia las actividades de WOP-LAC, al Taller asistieron 26 representantes de 21 operadores y asociaciones comunitarias, provenientes de 12 países de la región.

Por su parte EPM convocó a autoridades de organismos nacionales, regionales, municipales y de entes reguladores, así como también a otras empresas del Grupo EPM, alcanzando la asistencia un total de 55 personas.

 

La calidez y el profesionalismo del equipo organizador de EPM, junto con la comodidad de las instalaciones, resultaron fundamentales para el éxito de este evento, en el que se compartieron experiencias positivas, se reflejaron los retos enfrentados, se fortalecieron los lazos existentes y se generaron nuevos contactos para futuras actividades de cooperación a través de WOPs.​



Presentaciones:


Fotos:


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WOP-LAC en el Taller de Gestión, Eficiencia y Transformación de Empresas de Agua y Saneamiento

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Los días 13 y 14 de noviembre se llevó adelante en Buenos Aires un taller sobre Gestión, Eficiencia y Transformación de Empresas de Agua y Saneamiento, con un particular enfoque puesto en la herramienta AquaRating.

El evento, coorganizado por el BID, giró en torno a la siguiente línea temática:

  1. Diagnóstico y línea de base para la mejora usando AquaRating
  2. Definición y ejecución de planes de mejora
  3. Transformación Digital (foco en gestión comercial)
  4. Gestión de cambio y transformación empresaria
Desde la Secretaría de WOP-LAC acompañamos este taller, pensando que sin dudas representa una buena oportunidad para compartir experiencias y profundizar conocimientos acerca de la gestión del cambio. Aprovechamos también para difundir el mecanismo del WOP e identificar posibles hermanamientos sobre los temas tratados en el taller, a incluir en el Plan de Trabajo 2019.

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WOP-LAC en el 8vo. Foro Mundial del Agua - Brasilia 2018


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El 8vo. Foro Mundial del Agua, que tuvo lugar en Brasilia del 18 al 23 de marzo, fue la oportunidad para un encuentro internacional de gran dimensión que dio lugar al intercambio de ideas y propuestas para alcanzar los ODS.

La necesidad de políticas que garanticen el derecho al agua y al saneamiento, el aumento de la resiliencia frente al cambio climático, la estrecha relación entre energía y agua, la economía circular, la integración de soluciones ambiente / infraestructura, los requerimientos de inversión en gobernanza, la difusión del conocimiento, la disponibilidad de tecnología y la importancia de la cooperación fueron algunos de los ejes alrededor de los cuales giraron las más de 300 sesiones que se desarrollaron en el Foro.

WOP-LAC estuvo presente, coordinando un side event con el apoyo del BID y de GWOPA/ONU-HABITAT. En el mismo, Paula Kehoe (San Francisco Water Utilities Commission) presentó los hermanamientos con CEDAE y SABESP sobre gestión del agua, manejo de sequías y estrategias para la operación, Marco Antonio L. Barros (SABESP) habló de su experiencia con SFPUC y Guillermo Saavedra (FESAN) compartió los progresos alcanzados en el WOP con ADECOR referido al fortalecimiento institucional para la provisión del servicio en San Martín Jilotepeque, Guatemala.

En el marco del Foro, Yamileth Astorga (representante de AyA, Costa Rica) y Santiago Ochoa Posada (representante de EPM, Colombia) se reunieron para refrendar la firma del Memorando de Entendimiento que respalda el WOP sobre vertidos que está iniciando actualmente.​ 


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Protección de fuentes de agua

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Los días 27 y 28 de febrero, en la ciudad de Siguatepeque, la Asociación Hondureña de Prestadores de Servicios de Agua y Saneamiento (AHPSAS) organizó el "Encuentro Internacional de Operadores de Servicios de Agua y Saneamiento: Conservación y manejo de las fuentes productoras de agua, fortaleciendo la resiliencia frente al cambio climático".

Este encuentro contó con la participación de numerosos operadores de la Región, y tuvo el apoyo del BID a través de WOP-LAC.

A lo largo de las dos jornadas se desarrollaron paneles sobre Degradación de las cuencas y fuentes de agua debido al cambio climático, cambios de uso del suelo y otros; Gobernanza y coordinación institucional para protección de cuencas y fuentes; Financiamiento para la gestión y rehabilitación de cuencas y fuentes; Acciones de conservación y protección.



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WOP-LAC en IWA


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Del 13​ al 16 de Noviembre tuvo lugar en Buenos Aires el Congreso y Exposición de IWA, alrededor del tema: "Soluciones sustentables para economías emergentes".

Dentro del Congreso, el martes 14 de 16.15 a 17 hs hubo un Business Forum ALOAS / WOP-LAC sobre experiencias de cooperación entre utilities en Latinoamérica, en el cual el Secretariado de WOP-LAC estuvo a cargo de una presentación sobre el mecanismo de WOPs, la importancia de los talleres como disparadores de oportunidades de cooperación y algunos casos de WOPs en la Región. En el mismo espacio, EPM expuso un estudio de Calidad de agua en LAC realizado recientemente.

El miércoles 15 a las 13.30 hs,  GWOPA lideró un taller sobre BEWOP, conjuntamente con representantes de UNESCO-IHE Delft.




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LAC: Taller sobre Saneamiento para Operadores de Agua y Saneamiento de la región de América Latina y el Caribe
 

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19 Operadores de 9 países de América Latina y el Caribe reunidos en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia,  el 26 y 27 de junio de 2017. 
 
 

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Del 26 al 27 de junio de 2017 tuvo lugar en el Centro de Formación de la Cooperación Española de Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) el “Taller sobre Saneamiento para Operadores de Agua y Saneamiento de la región de América Latina y el Caribe”, organizado conjuntamente por UN-HABITAT/GWOPA, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la Red de Hermanamientos entre Operadores de Agua en América Latina y el Caribe (WOP-LAC) en el marco de la Asociación Latinoamericana de Operadores de Agua y Saneamiento (ALOAS) y la AECID  como parte del Plan INTERCOONECTA.

Los principales objetivos del taller fueron: presentar a los operadores de agua y saneamiento de la región diferentes procedimientos y aspectos metodológicos sobre saneamiento para servicios de agua potable, permitiéndoles compartir sus experiencias y enfoques prestando especial atención a los aspectos sociales y ambientales de la prestación de este servicio, además de dar lugar a la identificación de hermanamientos entre operadores de agua (WOPs) en la temática saneamiento con el objetivo de que las empresas puedan incorporar nuevos conceptos a su operación a través de intercambios y actividades de fortalecimiento de capacidades.​

 

 

El taller, al cual asistieron 25 representantes de 19 operadores / asociaciones provenientes de 9 países,  comenzó con una presentación general sobre saneamiento en América Latina por parte de la Secretaría de WOP-LAC y una exposición del consultor José Carlos Melo acerca de saneamiento condominial, para luego dar paso a tres bloques en los cuales distintos participantes presentaron sus experiencias alrededor de los siguientes temas previamente identificados:


      - Conectividad a sistemas de saneamiento

      - Saneamiento condominial

      - Gestión de la información sobre saneamiento en la región

      - Sistemas de gestión ambiental

      - Valorización / reutilización de lodos

      - Energía – co-generación a partir de biogás

 

Para finalizar, una sesión de trabajo en grupos dio lugar a debates en torno a cuatro temas de interés seleccionados por los participantes, llegando a las conclusiones que se detallan a continuación:

 

Tema: Mantenimiento preventivo y correctivo

      - Cada país y ciudad tiene sus propias características, pero problemas similares en materia de mantenimiento de redes.

    - Existen distintos tipos de herramientas, como los camiones hidrocinéticos o las cámaras de porte que permiten la filmación de los ductos, cuyas particularidades fueron motivo de análisis.

      - Si bien por lo general los operadores se enfrentan a la limitación de recursos para la reposición de redes y la adquisición de equipos, no necesariamente se necesitan grandes inversiones para lograr un mantenimiento adecuado ya que el mismo puede hacerse en forma progresiva y con herramientas prácticas y relativamente económicas.

     - La actualización del catastro y el registro de las cámaras, junto con la concientización del personal a cargo, permiten identificar las áreas con mayor necesidad de mantenimiento.

     - Resultaría de gran utilidad y eficiencia para cualquier operador la asignación de los recursos necesarios para la renovación de al menos 1% de las redes de saneamiento por año.

Tema: Baja cobertura de tratamiento de aguas residuales

    - En América Latina debería existir la voluntad política para que planes estratégicos de largo plazo para el sector de agua y saneamiento reemplacen los planes políticos de corto plazo.

    - La concientización de la población respecto del agua y saneamiento en la región es actualmente un elemento de presión sobre la voluntad política.

    - El poder sobre el agua y el saneamiento debe quedar en manos del Estado quien actuará a través de órganos ejecutivos y regulatorios, en forma conjunta  con la iniciativa privada, los municipios y cooperativas organizadas.

   - Para lograr los avances requeridos, el Estado deberá contar con una estrategia  clara y fondos suficientes,  además de definir las prioridades  a través de concursos, identificar las tecnologías más adecuadas para cada caso y determinar la tarifa y la medición acorde con el consumo de agua deseado.

    - En la medida en que se optimice el uso del agua potable, se generará menor cantidad de aguas residuales a tratar. A su vez, el lograr una mejora en la calidad de las aguas residuales tratadas de tal manera que las mismas puedan ser reutilizadas en ciertas actividades bajará el requerimiento de agua potable.

Tema: Saneamiento en zonas rurales

   - El desarrollo del saneamiento en zonas rurales debe verse desde un punto de vista económico-social, debido a que las mismas están generalmente destinadas a economías de bajo impacto, con acceso limitado a los recursos adecuados.

    - Una de las principales motivaciones de llevar el servicio de saneamiento a las zonas rurales es el desarrollo de la salud y el bienestar económico ya que la contaminación del agua afecta a los cultivos y genera pobreza.

    - La inversión inicial en zonas rurales debería ser hecha por el Estado, en forma inteligente y no políticamente oportuna, de manera tal de garantizar su sostenibilidad.

    - El operador debería canalizar los fondos de la inversión inicial, estando presente en todo el proceso, desde la definición de la inversión hasta la culminación de las obras.

   - La ciudadanía debe participar en forma visible, con una capacitación previa adecuada y sabiendo que cualquier proyecto que se implemente debe generar un servicio de calidad.

    - El trabajo conjunto de estos tres actores (Estado, operador, ciudadanía) evitará el fracaso del proyecto.

Tema: Regulación, tarifa, normativa, aspectos institucionales

    - En primer lugar deben reconocerse los impactos positivos del avance en el desarrollo del saneamiento: directamente, en la calidad del servicio e indirectamente en el mejoramiento del entorno urbano, la disminución de enfermedades, el mejor posicionamiento del sector agrícola, la minimización del impacto ambiental y la mejora en las condiciones de turismo.

    - Con el tiempo, la ciudadanía ha aprendido que paga por un servicio con los beneficios enunciados arriba.

En algunas ciudades de LAC, la tarifa cubre el total de costos, inversiones y operación. En otros casos, al cobro por operación se le agrega un ítem por obras propias, lo que permite el desarrollo de obras menores a partir de la contribución de los mismos beneficiarios del sistema.

Para el caso de la población de escasos recursos, el pago de las tarifas es generalmente subvencionado por el estado.

   - Es necesario que los operadores tomen un papel protagónico en la difusión de su quehacer y en la definición de la planificación tanto urbana como rural, en la determinación de las normas y, en general, en la relación directa e indirecta del control del Estado sobre la actividad sanitaria.

    - La normativa del sector enfrenta problemas comunes en los distintos países de la región: hay indefiniciones, normas incompletas y exigencias algunas veces inalcanzables.

     - Las normas deben ser claras, implementadas en forma gradual, cumplibles y estables en el tiempo. De manera ideal, los operadores deberían participar con las autoridades en el desarrollo de las normas.

     - En particular, la normativa relativa al saneamiento en LAC debe modernizarse de forma que logre ser una oportunidad de mejora del servicio, que permita valorizar los subproductos del tratamiento de las aguas residuales y biosólidos.

 

El ámbito de trabajo proporcionado por el Centro de Formación de Santa Cruz de la Sierra y la eficiencia de su equipo promovieron un alto nivel de participación de los asistentes, permitiendo el enriquecedor intercambio de experiencias que dio lugar a la identificación de posibles hermanamientos a desarrollar en los próximos meses en torno a la temática del saneamiento.​ 

 


 

Presentaciones del Taller:


 

carlos meloPresentacion Santa Cruz - final.pdfcarlos meloPresentacion Santa Cruz - final.pdf

 

EPM-Taller Operadores-WOP-LAC VF [Reparado].pdfEPM-Taller Operadores-WOP-LAC VF [Reparado].pdf





 

LAC: Taller sobre Ingresos y Tarifas para Operadores de Agua y Saneamiento

 
     
     
    LAC: Taller sobre Ingresos y Tarifas para Operadores de Agua y Saneamiento  
     

    Operadores de 18 países de América Latina y el Caribe reunidos en Cartagena de Indias en Colombia el 25 y el 26 de agosto de 2016.


    English version below
    El Taller sobre Ingresos y Tarifas para Operadores de Agua y Saneamiento de la Región de América Latina y el Caribe reunió en Cartagena de Indias a representantes de 32 operadores de agua y saneamiento incluyendo reguladores y asociaciones de usuarios, logrando una considerable representación geográfica y de tamaño de empresa. La actividad fue co-organizada por GWOPA/ONU-Habitat, la Red de Hermanamientos entre Operadores de Agua en América Latina y el Caribe (WOP-LAC), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Centro de Formación en Cartagena de Indias de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).
    El Taller cumplió sus objetivos principales de servir como plataforma de presentación de buenas prácticas en aspectos de ingresos y tarifas así como ofrecer la oportunidad de intercambiar conceptos y experiencias sobre logros y retos. El Taller se dividió en dos bloques principales, el primer bloque incluyo tres presentaciones de expertos y once presentaciones de los operadores. El segundo bloque incluyo trabajo práctico en grupos y debate en torno a temas prioritarios:
    • la sostenibilidad en agua y saneamiento,
    • lineamientos para una estructura tarifaria básica,
    • subsidios y sectores urbanos problemáticos,
    • tarifas para la sostenibilidad del servicio/agua subterránea,
    • marco regulatorio/subsidios,
    • rol de los operadores en la gestión tarifaria.
    La última actividad del Taller consistió en identificar oportunidades para iniciar hermanamientos entre operadores de agua siguiendo el modelo propuesto por los WOPs (Water Operators´ Partnerships).
    Uno de los productos de conocimiento de este Taller será un Cuaderno de Buenas Prácticas que recogerá todas las experiencias presentadas en el mismo, coproducido con la AECID.
    Fue fundamental el nivel de participación de los operadores, en un ámbito de trabajo excepcional con un apoyo extraordinario por parte del equipo del Centro de Formación de Cartagena.
    2016LACnews2English version
    The workshop on Income and Tariffs for water and sanitation operators in Latin America and the Caribbean brought together representatives from 32 water and sanitation operators in Cartagena de Indias in Colombia, including regulators and user associations. Participants were geographically diverse and from all sizes of utility. The workshop was co-organized by GWOPA/UN-Habitat, the WOP Platform for Latin America and the Caribbean (WOP-LAC), the Inter-American Development Bank (IDB), and the Centro de Formación en Cartagena de Indias de la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).
    The workshop achieved its main objectives to serve as a platform to present good practices in the area of income and tariffs as well as offering a space for exchange of experiences on successes and challenges. The workshop was composed of two main blocks: the first saw three presentations from experts and 11 presentations from operators. The second block included practical work in groups and debate around key themes:
    • Sustainability in water and sanitation,
    • Guidelines for basic tariff setting,
    • Subsidies and challenging urban sectors,
    • Tariffs for sustainable services,
    • Regulatory framework/subsidies,
    • Role of operators in tariff management.
    The final activity of the workshop consisted of identifying opportunities to launch partnerships between water operators following the WOPs model.
    One of the knowledge outcomes of this workshop will be the Good Practices Guide bringing together all the experiences presented. This is being co-produced with the Spanish Cooperation agency (AECID).
    The participation of operators was fundamental in this workshop, which took place in a unique setting thanks to the support of the Centro de Formación de Cartagena.
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    Last modified on Wednesday, 07 September 2016 17:23
     
     
     
     
     
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